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帰糸 guei me
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售後服務說明
一、退換貨服務
• 商品簽收後 7日內 可申請退換貨服務。
• 退換貨請保持商品為全新狀態(含吊牌、配件、包裝完整),不得有污損、氣味或使用痕跡。
• 貼身衣物(如內褲)與特價品,恕不提供退換貨服務。
• 因個人因素退貨,需自行負擔寄回運費;若商品瑕疵或寄錯,則由本店負擔運費。
二、維修與保固
• 購買日起 2年內,可享有部分零件(如金屬扣具、綁繩等)免費維修或更換服務。
• 若遇零件缺貨,將以相近款式替代。
• 超過保固期或屬於人為損壞,則需酌收維修費用。
三、注意事項
• 每件商品皆為手工製作,可能存在細微差異,非屬瑕疵範圍。
• 因螢幕顯色差異,商品顏色以實品為準。
• 若有任何疑問或售後需求,請於營業時間內聯繫客服,我們將盡快協助處理。
四、貼心提醒
• 請避免長時間曝曬或接觸粗糙表面,以延長商品壽命。
• 建議手洗並自然晾乾,勿使用烘乾機或強烈擰乾,以免變形。